當施樂6500在單面復印時不卡紙，但在打印和雙面復印時卡紙時，可能存在以下問題和解決方法：

1. 單面復印不卡紙：如果單面復印時不出現卡紙問題，這可能是由于紙張進紙路徑沒有明顯的障礙物或故障。在這種情況下，您可以嘗試以下解決方法來解決打印和雙面復印卡紙問題。

2. 打印和雙面復印卡紙：卡紙問題通常與紙張進紙路徑有關。您可以嘗試以下解決方法：

   - 確認紙張類型和質量：確保使用的紙張類型和質量符合打印機的要求。低質量或不合適的紙張可能會導致卡紙問題。

   - 檢查紙張堆疊：檢查紙盒中的紙張是否整齊堆疊，并確保紙張沒有彎曲或損壞。在紙盒中的紙張過多或過少都可能導致卡紙。

   - 清理進紙路徑：打開打印機，并仔細檢查進紙路徑，包括紙盒和印刷區域。清除任何卡紙、紙屑或其他雜物。使用干凈、柔軟的布或氣吹器輕輕清理進紙路徑。

   - 調整紙張導向器：紙張導向器是用于引導紙張進入打印機的組件。確保紙張導向器正確設置，并且貼緊紙張，以幫助紙張順利進入打印機。

   - 更新驅動程序和固件：檢查是否有可用的最新驅動程序和固件更新。安裝最新的驅動程序和固件可能會修復已知的問題和改進打印機的性能。

   - 聯系技術支持：如果以上解決方法無效，建議聯系施樂的技術支持團隊或授權的服務中心，向他們報告卡紙問題，并尋求進一步的幫助和指導。

請注意，上述解決方法可能并不適用于所有情況。最好根據具體的打印機型號和施樂的官方支持文件來獲取準確的故障排除步驟和建議。